Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juin 2025

1. Présentation

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de l’application mobile et du site web www.drivigo.fr (ci-après « Drivigo ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés.

2. Identité du responsable de traitement

Drivigo SASU
45 rue de Villeneuve, 94150 Rungis
RCS Créteil 840 441 331
Email : contact@drivigo.fr

3. Données collectées

• Identité : nom, prénom, civilité
• Coordonnées : email, téléphone, adresse
• Données de réservation : adresses, dates, heures, type de service
• Données de connexion : IP, navigateur, horodatage
• Données de géolocalisation (si activée)
• Historique des réservations, avis, messages
• Données marketing (préférences, interactions)

Remarque : les données de paiement sont gérées par un prestataire externe sécurisé.

4. Finalités du traitement

• Gestion des réservations
• Communication avec les clients
• Service client et suivi
• Analyse et amélioration des services
• Respect des obligations légales
• Marketing personnalisé (avec consentement)

5. Base légale

• Exécution du contrat
• Consentement
• Intérêt légitime
• Obligation légale

6. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec : prestataires de services, chauffeurs partenaires, autorités compétentes.
Drivigo ne vend ni ne loue vos données.

7. Durée de conservation

• Durée de la relation contractuelle
• Jusqu’à 5 ans pour les obligations légales
• Jusqu’à 3 ans pour le marketing (avec consentement)

8. Sécurité

Les données sont hébergées chez IONOS avec des protocoles de sécurité conformes au RGPD.

9. Vos droits

• Accès, rectification, suppression
• Limitation, opposition, portabilité
• Retrait du consentement

Contact : contact@drivigo.fr ou adresse postale.

10. Cookies

Utilisation de cookies techniques, statistiques, et publicitaires (avec consentement).

11. Modification

Drivigo peut modifier cette politique. Elle sera publiée sur le site et l'application.

12. Contact

Pour toute question : contact@drivigo.fr
Drivigo SASU, 45 rue de Villeneuve, 94150 Rungis